wtorek, 18 maja 2010

Klient = przeszkadzajka

W sumie nie chciałem o tym pisać, ale nie jestem w stanie przejść do porządku dziennego nad dwoma niezbyt miłymi zdarzeniami ostatnich kilku dni. Bo wychodzi na to, że -- mimo iż lokale w śródmieściu Gdyni zmieniają się jak obrazki w kalejdoskopie -- sprzedawcy (właściciele?) nadal są w stanie traktować klienta jak zwykłego zawracacza dupy i przeszkadzajkę.

W niedzielę chciałem napić się kawy. Gdy o nią poprosiłem w jednym z lokali, usłyszałem "Chwila!", po czym Pani wzięła do ręki telefon i zaczęła gdzieś dzwonić. Stoję jak idiota i czekam na kawę albo choć słowo wyjaśnienia, a ona stoi i czeka, aż ktoś odbierze... Przyznam, że poczułem się tak głupio, że aż odebrało mi mowę. Obróciłem się i poszedłem gdzie indziej.

Dzisiaj z kolei, Pani w jednym ze sklepów obsługując klientów rozmawiała przez telefon (odniosłem wrażenie, że była to rozmowa prywatna). W prawej ręce trzymała telefon, lewą próbowała ważyć i obsługiwać kasę. Na pytanie, czy ma na tyle podzielną uwagę, że da sobie radę i z obsługiwaniem i z rozmową, odpowiedziała, że tak.
Gratuluję podzielnej uwagi.

To już nie jest nawet kwestia bycia dobrym/złym sprzedawcą. Przyzwyczaiłem się do tego, że cała masa ludzi robi to czego nie lubi i nie wkłada w to ani kawałka serca. To jest kwestia elementarnych zasad dobrego wychowania i szacunku dla innych ludzi...

Całość jest dla mnie osobiście o tyle przykra, że o obu tych miejscach pisałem wam na tym blogu...

Z miłych wiadomości jest taka, że działa już odnowiona Pizza Hut :)
W moim prywatnym rankingu, ekipa Pizza Hut zajmuje pod względem uprzejmości pierwsze miejsce ex aequo z ekipą Empiku... ;) Wszystkich serdecznie pozdrawiam :D

3 komentarze:

  1. Ciekawe co teraz będzie w Przystanku Bistro :)

    OdpowiedzUsuń
  2. Wydaje mi się, że wyposażenie zostało. Jest więc szansa, że to tylko remont i będzie "Przystanek - Reaktywacja".
    Na drzwiach wisi tylko lakoniczna kartka "Zamknięte"

    OdpowiedzUsuń
  3. Jeszcze ciekawiej robi się na Placu Kaszubskim, na dawnej dyspozytorni zrobiono taras! Są już schody i barierki. Zapowiada się bardzo ciekawy lokal.

    OdpowiedzUsuń